Sistema inteligente de notificaciones multicanal. Manténgase informado de lo que importa, sin sufrir la sobrecarga.
El sistema de notificaciones Hextal está diseñado para mantenerle informado sin abrumarle. Cada evento de la plataforma — un mensaje en un canal, una tarea asignada, un documento compartido, una aprobación pendiente, un plazo que se acerca — genera una notificación que se muestra en el centro de notificaciones integrado y puede retransmitirse por correo electrónico o notificación push en el móvil.
La fuerza del sistema reside en su configurabilidad. Cada usuario puede definir, para cada tipo de notificación, el canal de difusión (in-app, email, push) y el nivel de urgencia: inmediato, resumen diario, resumen semanal. El modo focus permite suspender todas las notificaciones durante un período definido (reunión, trabajo profundo, vacaciones). Las notificaciones se agrupan inteligentemente para evitar los duplicados.
Para los administradores y managers, un sistema de alerta avanzado permite configurar reglas de negocio: alerta si una tarea está bloqueada desde hace más de 48h, alerta si un workflow de aprobación no ha avanzado, alerta si el espacio de almacenamiento alcanza el 80 % de su capacidad. Estas alertas pueden desencadenar acciones automáticas (escalado, recordatorio, notificación a un superior).
Usted decide qué recibir, cuándo y cómo. Modo focus, resúmenes programados, canales configurables.
Notificaciones in-app para el día a día, email para los resúmenes, push móvil para la urgencia. Sin duplicados.
Configure alertas basadas en sus procesos: tarea bloqueada, aprobación atrasada, umbral de almacenamiento alcanzado.
Las alertas pueden desencadenar acciones: escalado jerárquico, recordatorio automático, creación de una tarea de seguimiento.